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10. 27일자 기장군 테니스대회 개최 관련,
기존 주말 회원들이 사전 공지도 받지 못한 채 강습을 못하는 사태가 일어났습니다. 테니스를 배운지 얼마 되지 않아, 그 분야의 분위기나 이런 것에 대해 알지 못합니다. 그러나 소수의 인원에 불과하여 묵살당하고 일방적인 행사 진행을 했다는 것 자체가 상식적인 선에서 도저히 납득되지 않고, 매우 불쾌하기 짝이 없습니다. 대회 진행을 위해서라면, 강습 테니스장만이라도 일부 개방하든지, 강습 장소 변경해 주던지, 그것도 안되면, 사전에 미리 공지하고 수업시간을 변경 또는 보강해주는 방식으로 얼마든지 대처 가능한데, 당일 강습 취소가 최선이었는지 다시 한번 생각해보시길 바랍니다. 공단 본부에 올리는 까닭은 다른 사업분야에서도 이러한 사례가 발생하지 않도록 전파해 달라는 의미이니, 민원 처리를 월드컵빌리지 관리담당자에게 일방적으로 떠넘기지 말아주십시요. 혹시나 이러한 민원 제기로 인해 코치님에게 부당한 조치를 취하는 상식 이하의 행동은 자제하시길 간곡히 부탁드립니다. |
| 처리 일자 | 2019-11-05 | 처리 부서 | |||
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| 처리 담당자 | 신중현 | 담당자 연락처 | 051)792-4746 | ○ 지난 번 기장군체육회 주최의 테니스대회 진행으로, 월드컵빌리지 테니스 강좌 프로그램 이용에 불편과 불쾌감을 드리게 되어 진심으로 사과의 말씀을 드립니다. ○ 먼저 기장군체육회 주최의 테니스대회로 인하여 테니스강습이 불가한 경우에는 테니스장 대관담당자와 테니스 강사, 기장군체육회 담당자 간 사전 협의를 통해 강습의 진행 유, 무를 결정하여 회원님들께 전달하게 되는데, 이번의 경우에는 기장군체육회와의 사전 협의는 되었으나, 테니스장 대관담당자와 테니스 강사 간 정확한 전달이 되지 않아 이런 상황이 발생한 것으로 확인되었습니다. 〇 향후, 유사 행사 등으로 테니스강습에 변경이 있을 경우, 이러한 일이 재발되지 않도록 시설대관담당자와 테니스 강사 간 사전협의를 충분히 하고, 그 결과 또한 테니스 회원들께 안내를 드리는 등 전달 시스템을 보완하여 이러한 상황이 재발되지 않도록 하겠습니다.
〇 앞으로도 월드컵빌리지에 대한 많은 이용과 관심을 부탁드리며 위 내용 과 관련하여 의문사항이 있으신 경우 체육시설팀(이형덕팀장,051-792-4841)로 연락하여주시면, 더욱 자세히 안내 드리겠습니다. |
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