일요일,공휴일 수영장 유료화 수영 월 회원 적용 문제는 수년전 수차례 논란이 되어 민원제기 결과 기장군 도시관리공단 담당 팀장들(A,B팀장)의 사과 및 직원들 교육 통한 재발방지 약속한 제도임
구체적 실례로 수년전 어느 공휴일 여느 때처럼 무료로 수영장을 이용하려는 월 회원들에게
기장생활체육센터 안내데스크에서 입장료를 징수하려 하였고,이에 항의하는 월회원은 무료 입장,항의 없이 순순히 응하는 월 회원에게는 입장료 징수함
이에 기장군 인터넷 홈페이지에 공휴일 월 수영회원에게 입장료 징수 부당함을
민원 제기하니 기장군 도시관리공단 담당 A팀장이 유선으로 민원인에게 사과 및 직원들 교육 통해 재발 방지를 약속하며,홈페이지 민원 내용을 내려줄 것을 요구함
담당 A팀장 약속을 믿고 홈페이지에 제기한 민원 내림
이후 수개월후 재차 위와같은 일(공휴일 월 수영회원에게 입장료 징수)이 재발하여 기장군 도시관리공단에 유선으로 예전 재발방지를 약속한 A팀장을 찾으니 인사 인동으로 보직 변경되었고 B팀장으로 담당 팀장이 변경된 상태였음
B팀장에게 유선으로 동일한 사항에 대해 민원 제기하니 B팀장 또한 기장생활체육센터 담당 직원의 업무 실수라며 사과 및 직원 교육 통한 재발 방지 약속하였고, 몇일 후 담당 직원이 유선으로 사과함
위와 같은 일이 있었음에도 조례까지 변경하며 일요일,공휴일 수영 월 회원에 유료화를 밀어붙이니 참으로 어이가 없습니다
일요일,공휴일 수영 월회원 유료화시 문제점
프로그램 운영 메뉴얼에 따라
이용 가능 요일외,가능 횟수외 일요일,공휴일 수영장 입장료 징수는 기장생활체육센터 재량사항으로 논란에서 제외함
프로그램 운영 메뉴얼에 따라 수영 월회원은
1.화요일~금요일 주 4회이용:공휴일 발생시 입장료 이중 징수
토요일 해당사항 없음 일요일 해당사항 없음
2.화요일~토요일 주5회 이용:공휴일 발생시 입장료 이중 징수
일요일 해당사항 없음
3.토요일,일요일 주2회 이용:공휴일 발생시 입장료 이중 징수
화요일~금요일 해당사항 없음
일요일,공휴일 유료화를 월회원에게 일괄적용시 위와 같은 입장료 이중 징수 문제가 발생하니 월회원별 일별 이용특성을 고려하여 이용료 이중 징수가 되지 않도록 운용의 묘를 살려주시길 바랍니다