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서비스이행기준

[ 공영주차장 ]

공영주차장

이행기준

공영주차장 전 직원은 공영주차장을 찾아주시는 모든 고객께서 안전하고 쾌적하게 이용하실 수 있도록 서비스 이행기준을 설정하고 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.

  • 주차요금 정산 시 주차요금 내역을 정확하고 상세하게 안내하여 요금을 투명하게 징수하도록 하겠으며, 부당요금징수 등 불법행위가 발생하지 않도록 최선을 다해 관리·감독하겠으며, 주차요금 과다 징수 시 과다징수액을 신속히 환불해 드리고 해당 직원은 제재 조치를 통해 엄정한 관리가 이루어질 수 있도록 하겠습니다.
  • 주차장은 매일 1회 이상 청소를 실시하고, 주차장과 연결되어있는 버스(택시) 대합실은 매월 1회 이상 대청소를 실시하여 고객께서 쾌적하게 시설을 이용할 수 있도록 하겠습니다.
  • 안전표지판의 훼손·잘못된 표기 및 차선 도색 불량 등으로 고객께서 불편함을 느끼시지 않도록 시설물 관리에 만전을 기하고, 장애인, 노약자, 임산부 등 교통 약자를 위한 주차면수를 확보하고 편의시설을 충분히 설치하여 주차장 이용에 불편함이 없도록 하겠습니다.
  • 안전한 시설물 이용을 위하여 정기점검을 매월 1회 실시하고, 매일 1회 이상 순찰을 시행하여 안전사고, 물품도난 및 주차차량 훼손 사고 등의 발생이 최소화되도록 하여 고객께서 안심하고 주차할 수 있도록 하겠으며, 공단에 귀책이 있는 차량 파손사고 발생 시 고객께 정중히 사과하고 신속히 보상하도록 하겠습니다.

이용 및 문의

우   편 | 부산광역시 기장군 기장읍 차성동로 70
전   화 | 051)792-4850
팩   스 | 051)724-8061
온라인 | 홈페이지 http://parking.gijangcmc.or.kr


  • Today : 2,168명
  • Total : 4,764,575명
  • 부산광역시 기장군 정관읍 정관덕산길 33   전화번호 : 051-792-4700    팩스 : 051-728-8019
    사업자등록번호 : 621-82-10811
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