2015년
종합만족도
- 지방공기업 전체 및 시설관리공단 전체 만족도 비교
부산광역시 기장군도시관리공단의 종합만족도는 85.6점으로, 시설관리공단 전체(84.5점) 대비 높고 지방공기업 전체(76.7점) 대비 높은 수준으로 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 종합만족도 | 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기장군도시관리공단 | 85.6 | 84.7 | 84.4 | 85.4 | 88.8 | 84.8 |
| 시설관리공단 전체 | 84.5 | 83.9 | 82.6 | 83.3 | 89.7 | 83.2 |
* 시설관리공단 전체 : 83개 기관
사업별 점수 비교
- 부산광역시 기장군 도시관리공단의 사업별 종합만족도는 군청사구내식당이 93.7점으로 가장 높은 반면, 재활용선별장은 78.2점으로 가장 낮게 나타남
단위 : 100점 만점
| 구분 | 사례수 | 종합만족도 | 차원별 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 서비스환경 | 서비스과정 | 서비스결과 | 사회적만족 | 전반적만족 | ||||
| 기장군도시관리공단 | 400 | 85.6 | 84.7 | 84.4 | 85.4 | 88.8 | 84.8 | |
| 사업 | 수련원관리사업 | 40 | 88.1 | 84.8 | 88.6 | 92.2 | 87.0 | 86.8 |
| 복지시설관리사업 | 60 | 83.4 | 79.8 | 85.3 | 83.3 | 86.3 | 81.5 | |
| 노인복지시설관리사업 | 70 | 87.0 | 84.0 | 85.4 | 88.7 | 90.2 | 86.0 | |
| 공영주차장관리사업 | 25 | 85.0 | 82.0 | 80.4 | 89.5 | 87.2 | 84.7 | |
| 재활용수집사업 | 25 | 78.2 | 77.0 | 75.8 | 73.7 | 80.8 | 81.3 | |
| 군청사구내식당사업 | 50 | 93.7 | 94.3 | 92.7 | 94.7 | 93.8 | 93.5 | |
| 체육전용시설관리사업 (체육프로그램 미운영) |
30 | 78.4 | 84.0 | 75.2 | 74.9 | 83.1 | 77.8 | |
| 체육전용시설관리사업 | 100 | 85.1 | 86.3 | 83.4 | 82.0 | 91.6 | 83.7 | |
수련원관리사업 - 청소년수련관, 문화예절학교
체육전용시설관리사업(체육프로그램 미운영) - 정관체육시설, 철마체육시설, 장안천가족휴게공원, 월드컵빌리지
체육전용시설관리사업 - 군민체육공원, 기장생활체육공원
